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2024年1月23星期二
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12 2017
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正定农商银行践行“金融为民”理念 打造有温度的“百姓银行”

□ 作者 张波

2023年以来,河北正定农商银行持续坚守“金融为民”初心,扎根本土市场、深耕普惠金融,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务效能,“用心、用情、用力”全力打造有温度的“百姓银行”,持续深入践行金融服务地方经济发展社会责任,全力当好农村金融“主力军”、地方金融“排头兵”、普惠金融“领跑者”。

该行聚焦队伍建设,通过“绩效考核、职位晋升、人才培养”和“三优先三倾斜”政策,全力打造年轻化、高素质、有干劲的“小贷”队伍;聚焦科技赋能,积极推进数字化转型,创新研发整村授信信息采集系统,有效提升授信评级工作质效;聚焦“拳头”产品,大力推广“河北农信快贷”系列产品,将其作为小贷中心“拳头”产品,提高核心竞争力;同时,推出“E系列”普惠信贷产品,针对不同客户实施差别化利率定价,降低客户融资成本,满足多样化融资需求,不断提高金融服务覆盖率、可得性和满意度,不断提升小微企业、“三农”等领域的金融服务水平。

为做好普惠金融产品推广和金融助力乡村振兴工作,该行充分发挥实体网点遍布城乡的人缘地缘优势,在全县范围内开展信用户、信用村、信用乡镇、信用商圈的创建工作,为广大客户提供更快、更优、更便捷的综合金融服务。依托“乡村振兴产业综合信息平台”,该行通过图文、3D影像、音视频、VR等技术手段,将农商银行企业文化、金融产品、服务区域、重点客户等信息进行全方位、立体化、高精准地展示,绘制出一幅“全县产业信息和金融服务动态地图”。同时,该行在乡村地区开展整村授信,各基层支行、信贷部门与全辖126个行政村、956个新型农业经营主体精准对接,全面开展整村授信工作;在城区开展“整圈授信”,对城区21家产业园、专业市场、主要商圈内的临街门市、个体工商户、小微企业等进行“地毯式”走访,全面对接客户金融需求、批量授信。

该行还通过细分市场,划分出“乡村振兴示范区、零售转型覆盖区、小贷中心实验区”三大服务区,通过网格化营销实现对“三区”客群精准服务;依托自主研发的“乡村振兴e码通”,为信用村和信用户“赋码”,做到“一户一码、一村一码”,通过“户码”可查询该户信息,还可通过预约功能预约金融服务;通过“村码”可查询村务信息和正定农商银行整村授信动态信息。该行建立的“乡村振兴e码通”平台,既是金融服务的应用平台,也是村务和银行信息的查询平台,真正做到“一码在手、服务全有”。截至目前,该行累计生成二维码两万余个,累计实现客户扫码近10万次,预约办理各类业务1000余项,新增获客近3000户。

该行积极推进“党银政”联盟共建,建立了“县、乡、村、户”四级沟通联络机制;通过党建联盟和“政银”合作,打造“党建+金融+政府”全方位合作模式;与全县8个乡镇签订了《金融助力乡村振兴战略合作协议》;同时,以“政银”合作为基础,成立由“村委干部+支行行长+农金助理员+金融专员”组成的金融服务联络队,为广大农户提供更快、更便捷的综合金融服务,打通了农村金融服务“最后一公里”。

该行始终坚持发挥党建引领作用,守主责、抓主业、当主角,转思想、转观念、转作风,强素质、强落实、强执行;积极开展“党建+”系列活动,深入推进“党业融合”发展;成立由党委班子、中层干部组成的六支“业务大比拼”战队和由青年党员组成的“乡村振兴青年党员先锋队”,打造“党建+党员先锋队+战队比拼”金融服务模式。2023年,该行累计组织党建联盟活动72次,开展营销活动百余次,走访客户千余户,极大地提升了该行品牌形象,为业务发展提供了强大“红色动能”。

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