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2024年2月6星期二
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遂昌农商银行便民“小驿站”释放服务“大能量”

□ 作者 阙心怡

为了提升户外劳动者的归属感、获得感和幸福感,近年来,浙江农商联合银行辖内遂昌农商银行工会积极打造“户外劳动者服务站点”,为户外劳动者提供精准暖心的服务。

遂昌农商银行工会“户外劳动者服务站点”(以下简称:服务站点)内设有多种功能分区和应急药箱、冷暖电器等便民设施设备,重点解决户外劳动者饮水、用餐、如厕和休息等实际困难。

在服务站点内,该行还设立了“相圃书房”“金穗”微税厅等场馆,为户外劳动者提供学习场地及金融知识宣传等暖心服务,提升银行的服务附加值;与遂昌县税务局合作,打造“金穗”微税厅,通过自助办税终端,提供多功能“一站式”服务,为群众打造“税务+银行”便民“办税圈”。

通过实践探索,该服务站点运营从最初单一的“工会出资”模式转变为“工会补助、咖啡屋营业收入补助、LED广告固定收入”模式,实现了服务站点运营从“输血”到“造血”的转型升级。2023年,遂昌农商银行工会户外劳动者服务站点被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。

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