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12 2017
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浑江农商银行加大零售业务营销力度

□ 作者 袁箔

年初以来,吉林浑江农商银行以“开门红”活动为契机,以快的行动、高的热情、好的状态,不断提升增存能力,有效扩大市场份额,近日,各项存款余额突破50亿元,达到50.11亿元。

浑江农商银行加强零售业务营销,借助吉林省联社“首季专属存款产品”的市场优势,通过“厅堂+外拓”的营销模式,以形式多样的“主题沙龙活动”为载体,为客户提供高品质的增值服务,一方面在策划、客户邀约、客户接待等环节开展培训,形成流程化服务体系,另一方面以建立客户档案、“面对面”交流、调查问卷等多种形式收集客户信息,建立管户人机制,做好存量维护、新增拓展、拜访邀约、产品推介等工作;稳定对公客群,根据结构分类情况制定专项营销方案,保持与各街道、社区联系,协同各支行共同走访辖区内客户,结合实际情况制定、推进业主委员会对接活动,并持续做好市、区两级重点账户营销、监测工作,实时关注地方在建、续建的重点项目和工程动态,加大对施工单位的营销力度,坚持实施存贷联动策略,主动掌握企业客户营销及交易对手情况;提高服务水平,积极优化早训流程,推进实施文明规范服务标准化工程,在早训、营销等领域进行优化,并通过完善薪酬考核、绩效奖惩措施,推行城乡支行差异化考核,开展多种形式培训实践,通过现场检查和非现场检查,督促服务面貌快速转变。

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