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12 2017
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仙居农商银行网点“微改造”服务“精提升”

□ 作者 罗利君

“农商银行服务越来越好了,上班时间提早、下班时间推迟,为我们山区百姓提供便捷的金融服务……”浙江省台州市仙居县安岭乡尹大叔竖起大拇指对浙江农商联合银行辖内仙居农商银行的服务点赞。

由于仙居农商银行点多面广、线路长,山区网点偏远,如安岭分理处距县城车程一个半小时左右,传统押运“早出晚归”模式,导致网点营业时间短、柜员等待时间长,客户对营业时间不尽满意。在对物理网点的服务进行深入调研的基础上,仙居农商银行根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》,实施网点“GA38-2021标准”改造,目前,已完成15个网点新标准改造。

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