日前,安徽绩溪农商银行举办“消保”及投诉处理专题培训班。课堂上,培训老师对当前“消保”工作形势、监管要求、工作难点及技巧进行了深入讲解,并通过分享日常工作中实际发生的典型案例,强调了在当前金融消费者权益保护法律趋严、监管升级的形势下“消保”工作的重要性。
以此为起点,该行将不断完善消费者权益保护机制,切实保护消费者合法权益,提升金融服务质效,筑牢消费者权益“防护墙”,共同营造稳定和谐的金融环境。