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上饶农商银行 开展外拓营销活动

□ 作者 章芹

江西上饶农商银行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位,持续提升金融服务水平,强化内部人员管理,结合“普惠金融服务月”的工作要求,积极开展外拓营销活动,充分把握市场资源,深挖客户金融需求,助力全行各项业务向纵深发展。

活动中,该行通过延伸金融服务触角、做优做细金融服务质量,整理客户清单,建立管理台账,划分走访区域,对目标客群分组分类,组织员工按计划开展走访营销。该行工作人员深入商会、商圈、工业园区、村组、街道等企业和个体工商户聚集地,“面对面”了解客户各类金融需求,收集客户信息进行分层管理,对经过初步评估、分析满足准入条件的客户,为其量身定制金融产品,并提供“一对一”高效优质金融服务,定期跟踪维护,切实将走访工作做实做精做细。

该行聚焦助力乡村振兴工作责任,从整村授信、信贷支持、普惠金融等方面精准发力,大力宣传“小额农户信用贷款”“惠农e贷”“惠农网点”“创业担保贷款”等“拳头产品”,“面对面”解决客户的困惑和疑问,对有意向办理业务的客户进行当场受理,当日完成贷款授信。同时,该行工作人员向客户介绍手机银行等电子银行产品,详细指导具体的使用方法,真正做到精准营销,提升客户忠诚度及信赖度,全面扩大了金融产品的应用覆盖率,当好金融“店小二”,争做金融服务“暖心人”,真正把农商银行打造成“离大地最近、与百姓最亲、和小微最紧”的温暖银行。

该行将继续践行普惠金融使命,积极开展外拓营销和“普惠金融万里行”等活动,迈开腿做营销、走出去做服务,用脚踏实地的行动解决老百姓各类“急难愁盼”的金融需求和问题,为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。

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