桃江农商银行灰山港支行 践行“以客户为中心”理念

近日，湖南桃江农商银行灰山港支行接待了一位前往该支行领取社保工资与补贴金的高龄客户——刘奶奶，了解到这一情况后，该支行工作人员按照“特事特办”原则，立即搀扶刘奶奶前往现金柜台办理取款业务，并向其详细解释了每一项业务的具体流程。同时，该支行员工还对刘奶奶的银行账户进行了安全核查，并提醒其要妥善保管好社保卡及资金。在此之后，该支行员工在与刘奶奶的交谈中，得知其独居且回家距离较远，便立即驱车送其回家，以确保她的人身安全。

下一阶段，桃江农商银行灰山港支行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，让老年客户享受到更加便捷、温暖的金融服务。