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12 2017
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泸县农商银行福集支行 帮助群众守好“钱袋子”

□ 作者 朱原易

近日,四川泸县农商银行福集支行员工凭借敏锐的观察力和高度的责任心,成功拦截了一起电信网络诈骗案件。

日前,客户朱某行色匆匆地来到泸县农商银行福集支行预约现金取款50万元。在该支行员工例行询问其取款用途时,朱某回答说是儿子的朋友电话告知其做生意急需资金周转,所以来到了银行取款。该支行员工判断朱某可能遭遇了电信网络诈骗,随即让其联系其子确认信息真假。在该支行员工的耐心劝阻下,客户答应回家联系儿子后再处理。

两日后,朱某来到泸县农商银行柜台,对该支行员工表示感谢。原来,在与其子联系后,朱某得知因为自己的身份信息被泄露,让不法分子有了可趁之机,导致自己差点上当受骗。幸亏该支行工作人员认真负责、及时拦截,成功为其避免了50万元的经济损失。

下一阶段,该支行将持续深化对全行员工的反诈教育培训,全面升级辖内各网点的应急响应机制,用实际行动守护好客户的“钱袋子”。

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