雄县农信联社 破解“找零难” 温暖“零钱包”

河北雄县农信联社主动作为，靠前服务，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解“找零难”支付瓶颈，为金融便民贡献农信力量。截至8月20日，该联社累计投放零钱包800余个、金额30余万元。

该联社配备的“零钱包”有300元、500元两种标准化规格，标准化的“零钱包”即来即兑，无需等待，极大地提升了兑换效率。同时，为满足不同商户和消费者的多样化需求，该联社各营业网点还提供了现场配置个性化“零钱包”的服务，工作人员根据客户需求快速配置“零钱包”，确保每一位客户都能享受到最贴心的支付体验。

为进一步提升兑换服务的便捷性，该联社推出电话预约、窗口兑换和上门服务等多种兑换方式。一方面，在营业网点开设“零钱包”兑换绿色窗口，直接办理；另一方面，对于那些因经营繁忙无法亲自到网点兑换的商户，工作人员便主动将“零钱包”直接送到商户手中，有效解决商户的找零难题。

在推广“零钱包”兑换服务的同时，该联社积极履行金融宣教的职责，通过“面对面”交流、发放宣传资料等方式向商户和公众普及金融政策法规、支付安全知识等内容，共同构建一个便捷、安全、和谐的支付新生态。