为了满足个体工商户高质量发展需求,浙江农商联合银行辖内永康农商银行,联动当地市场监管局打造浙江省首家个体工商户增值服务中心,为永康11万户个体工商户提供集厅堂增值、线下触达、协同处理于一体的综合性“政银”服务平台。
据悉,该增值服务中心全新打造了“金管家”服务团队,为个体工商户提供“小金帮办”“小金专员”等系列服务,除提供存取款、开销户等基础金融服务外,还整合了个体工商户营业执照、医保和社保等政务服务。
同时,该增值服务中心内还设有业务办理区、融资理财区、商户服务区以及电销客服区四个功能区块,设置专人专岗,并在商户服务区配套打造了包含5个小组共22人的服务团队。团队走访服务范围覆盖城区及各乡镇(街道)的中心区域,承担了全行70%以上商户的维护工作。
该增值服务中心运营以来,已累计走访个体工商户3.1万户,为2.2万商户提供收单服务,为11609户个体工商户发放贷款、金额65.6亿元,有力促进了永康辖内个体经济的快速发展。