吴桥县农信联社线上线下齐发力 助推第三代社保卡换发工作

为深入践行普惠金融理念，全面提升金融服务质效，提高社保卡推广力度，充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用，河北吴桥县农信联社充分利用点多面广的优势，线上线下同频发力，畅通换发渠道，全面推动第三代社保卡换发工作。

该联社充分发挥线上线下宣传模式，实现宣传全面覆盖，以微信公众号、营业网点电视、微信群等线上渠道宣传第三代社保卡的优势、功能及换发的必要性，提升社会公众对第三代社保卡的知晓率。该联社以厅堂宣传为抓手，充分利用金融教育宣传区，摆放有关第三代社保卡的宣传资料；同时搭建社保卡咨询平台，由大堂经理向客户讲解社保卡功能，进一步引导其开立、激活并使用第三代社保卡。该联社通过开展进企业、进乡村、进商圈活动，以座谈、分发宣传页等方式，主动上门进行宣传，目前先后进村入企宣传3次，发放宣传页1000余张，受众1500余人，现场解疑答惑百余个。

为切实提高第三代社保卡市场占有率，为人民群众提供便捷服务，提升民生领域群众获得感和幸福感，吴桥县农信联社将社保卡换发纳入重点工作任务清单，明确牵头领导及责任部室，助推社保卡换发营销积极性。该联社一方面分解任务指标，制定第三代社保卡换发竞赛活动方案，根据任务指标，进行层层分解，将任务目标细化分解至个人；同时依托奖罚举措制定社保卡换发竞赛办法，按照“谁营销、谁受益”的原则，将营销奖励兑现至个人，有效提升员工营销主动性。另一方面，该联社强化指标督导，实行部室经理包社周汇报制度，建立“一周一督导，一月一调度”机制，对社保卡开卡工作进行专项督导，提高其营销推广积极性。

吴桥县农信联社从社保卡开通、激活、功能、优势着手，分批分次对网点人员进行知识培训，全面提升业务技能；同时，运用科技赋能，持续完善服务“硬设施”。该联社为提升社保卡市场占有率，满足客户业务需求，确保第三代社保卡有序更换，持续加大资金投入，在布放即时制卡、移动展业设备的基础上，新增配备12台便携式制卡设备，实现“一站式”工作模式。

该联社秉承“银行人多跑路，客户少麻烦”的原则，建立社保卡业务预约制度，主动进村入户，携带社保卡即时制卡机、移动展业设备，上门为广大群众开立并激活社保卡提供专项服务，满足客户金融需求，解决后顾之忧。此外，该联社积极向客户推介手机银行、数字人民币、“农信e购”等线上金融产品，实现全面营销“多点开花”。截至8月末，该联社手机银行交易笔数11.73万笔，交易金额16.99亿元，数字人民币签约1.99万余户，数字人民币商户4200余户。