开江农商银行聚焦“银发一族” 打通养老金融“最后一公里”

养老金融事关国计民生。在2023年10月召开的中央金融工作会议上，养老金融作为金融“五篇大文章”之一被正式提出，被列入国家金融工作的重点。四川开江农商银行作为一家地方银行，深入践行金融工作的政治性、人民性，聚焦“银发”群体需求，在金融服务、宣传教育、产业发展等方面重点发力，全力书写养老金融大文章。

开江农商银行以“蜀信e+金融”为载体，大力推广老年版和四川话版的智能语音服务，现场“手把手”指导老年客户在手机银行上查询余额、往来账目明细等；以“蜀信e+医保”为载体，与医院、卫生院、大药房及时对接并展开合作，大力推广医保电子凭证，实现参保客户出示凭证即可扫码就医购药；以“蜀信e+生活”为载体，大力推广充值缴费、便民生活、交通出行等服务，让老年客户切身感受到智慧金融的便利。截至目前，该行工作人员累计为2.79万老年客户开通“蜀信e”账户。

该行以金融知识“五进入”“金融知识进万家”等活动为抓手，向老年群体普及防范电信网络诈骗、账户出借危害等金融知识。今年以来，该行员工累计开展金融知识宣讲170余次、受众5万余人。该行组建了问需于民志愿服务队，针对高龄、行动不便、生病住院等老年客户，上门为其办理包括密码重置在内的相关业务，切实为老年客群办实事、办好事。

该行积极落实地方政府关于金融支持文旅康养产业高质量发展的相关要求，探索支持地方“银发”产业发展路径。据了解，开江县淙城街道真武宫区域性养老服务中心项目是地方“十四五”规划重点项目之一。该项目旨在不断丰富完善养老设施配套服务，解决辖区内淙城街真武宫片区老年群众的实际需求。项目占地面积2.44亩，计划设置护理型养老服务床位136张，建设内容包括办公区、住宿区、医疗康复区、文化娱乐区、餐饮休息区等，为老年人提供长期及短期托养、日间照料、医疗康养、膳食供应、老年课堂、社工服务等。

2023年，该项目承建公司出现较大资金缺口，导致工程无法按时交付。开江农商银行得知这一情况后，迅速组织金融服务队，前往项目现场开展调查评估，经过综合评定，最终为该项目承建公司授信1300万元、期限8年。目前，开江农商银行已按照项目进度为该公司放款1050万元，有效保障了该项目的顺利施工。