近日,山西方山农商银行峪口支行正在进行“一人多户”清理工作,发现客户马某已成为“沉睡账户”,涉及金额3万元左右。在严格遵守业务规范与风险控制的前提下,该支行工作人员在与客户取得联系后,携带移动展业设备上门为马某提供金融服务,其耐心细致的服务得到了客户及其家属的一致称赞。
近年来,方山农商银行坚持从实际出发,从细处着手,坚守合规制度与人性化服务的完美结合,着力将服务“送上门”,以持续提升客户体验,打造更贴心的“百姓银行”。