平武农商银行 以细节服务擦亮“金融为民”底色

日前，在四川平武农商银行水晶支行柜台窗口前，一位年逾七旬的老大爷激动地接过崭新的社保卡。让他惊喜的是，在更换第三代社保卡的过程中，他没有填写烦琐的表格、没有经历冗长的等待，只需进行简单的人脸识别和确认信息等操作，就完成了社保卡的换发业务。这正是该行践行普惠金融、以细节服务温暖客户的生动案例之一。

面对不同客户的具体需求，该行先后推出“老年版”“藏彝文版”手机银行，助力各类客户群体跨越“数字鸿沟”。与此同时，该行组织辖内各基层网点常态化开展金融知识宣传，引导群众守护好自己的“钱袋子”。

自“惠支付”业务推广以来，该行秉承“用双脚丈量大地”的精神，在加强对存量客户维护的同时，深挖贷款营销潜力，精准覆盖小微企业、个体工商户、涉农经营主体等不同客户群体，向其推荐“商易贷”“惠商贷”“小额农贷”等金融产品，着力解决客户的资金难题，为其产业发展注入更多金融“活水”。

平武农商银行积极践行普惠金融，着力在做深做精普惠金融大文章、深入落实城乡联动发展战略的实践中贡献农商力量，全力推动高质量金融服务“飞入寻常百姓家”。