近日,湖南花垣农商银行《乡村普惠金融服务站服务管理规范》在全国企业标准服务公共服务平台上正式公布,标志着该行在乡村普惠金融工作中拥有了一套完整的服务标准。
依托前期建设的十八洞村普惠金融服务站,该行将辖内普惠金融服务站分类分级,在提供常规金融服务的同时,根据场地及服务类别选择性开展创新服务,将小卖部、快递驿站、村部等场所建设为乡村普惠金融服务站,全天候为群众办理取款、转账、缴费等金融服务。同时,该行将基层治理、便民服务及金融知识宣传融入其中,将乡村普惠金融服务站打造成以党建为引领,宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识的前沿阵地,架好与村民“零距离”沟通的坚实桥梁,一定程度破解了金融服务下沉难的痛点问题。