左云农商银行 深耕细作提升服务质效

山西左云农商银行切实把金融所能与客户所需紧密结合起来，围绕“进村入企到户”专项行动部署要求，组织全员主动迈开步子拓市场、扑下身子抓实干，持续满足客户多元化的金融服务需求。

该行充分发挥人缘、地缘的优势，深入了解个体工商户、中小微企业在生产流程、原材料采购、产品销售等各个环节的金融服务需求；大力推行一站式服务，加快贷款调查、审查、审批、发放，缩短客户等待时间，提高服务效率和质量；及时搜集整理客户反馈意见，加快金融产品的优化升级，通过调整贷款利率、延长贷款期限、增加担保方式等，着力提高金融产品的竞争力和适用性。

该行依托县域特色资源，深耕细作“本土文章”，全力构筑农牧业发展的崭新高地。对于县域大力发展的小杂粮种植、肉牛养殖等特色产业，该行主动开辟信贷“绿色通道”，加大信贷供给力度，为产业优质化、品牌化、规模化发展持续注入金融动能。

该行持续深化数字金融应用，不断提升客户“线上+线下”协同服务体验，大力推广“晋享生活”“晋享e贷”、聚合支付、手机银行等金融产品，积极打造“智慧商圈”等金融服务阵地，有效助推服务流程优化和服务效率提升；并以移动展业设备为载体，突破物理网点和营业时间的限制，将网点服务延伸至商户企业、专业市场等服务场景，让客户“足不出户”便能享受到便捷的金融服务。