近日,山西清徐农商银行高花支行以第三代社保卡换卡为契机,充分发挥人缘地缘优势,积极对接桃花营、杜村、南尹等周边村落,点对点、面对面为客户提供个性化优质金融服务,通过实地走访、外拓营销相结合的方式,将金融服务送到百姓“家门口”。
该行通过网点阵地及微信公众号、微信朋友圈等渠道,向客户宣传社保卡的优势及功能,以及各类补贴领取方式,营造良好的第三代社保卡推广使用氛围。同时,该行通过村委、小区等微信群发布社保卡换发信息,引导村民集中换卡。
结合换卡客群特征,该支行行长积极与当地村委沟通,规划服务“作战图”,明确业务推进方向与方式;并组建专项行动团队,携带便携式制卡设备并运用移动办贷PAD,进村入户;通过搭建临时服务点,现场为客户提供换卡、激活等“一揽子”金融服务,让农户“足不出户”即能享受社保卡换发的便利服务。
在办理业务过程中,该支行在详细了解客户金融需求的基础上,主动宣传该行系列营销活动、各类金融产品和反电信网络诈骗等金融知识,提醒客户增强风险防范意识,多渠道满足客户的金融需求,全力当好老百姓的“金融顾问”。