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12 2017
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寻乌农商银行构建“三位一体”矩阵 全面提升金融服务质效

□ 作者 赖有为

今年以来,江西寻乌农商银行以“春天行动”为号角,围绕“扩份额、树形象、强根基”目标,构建起农区整村推进、城区支小支微、普惠金融万里行“三位一体”服务矩阵。截至目前,该行累计开展专项营销活动300余场,走访覆盖全县90%以上的行政村及企事业单位,存贷款规模突破155亿元,交出了一份服务地方经济发展的亮眼答卷。

该行聚焦乡村沃土,以“金融赶大集”活动掀起服务热潮,组建20支“红马甲”服务队,对菜市场、地方党政单位、村组客户进行全覆盖走访,实现了铺天盖地的宣传效应。同时,该行创新推出“五步工作法”,即圩日驻点宣讲、村委会联合建档、农户精准“画像”、批量授信签约、特色产业对接,累计开展100余场“金融大集”,现场办理社保卡换卡、手机银行开通等便民服务0.6万人次,整村授信行政村达173个,实现农户贷款余额46.26亿元,让金融“活水”畅流田间地头。

该行聚焦城区经济主战场,由党委班子带头攻坚,完成40余个重要机关党委部门走访对接,并受邀成为县招商大会唯一发言金融机构,社会形象有效提升。同时,该行城区网点闻势而动,持续开展“千企万户大走访”“城区支小支微”活动,累计开展街道商户、菜市场走访宣传活动46次;开展广场宣讲活动36次,覆盖城区12个社区、25个机关单位。此外,该行全面延伸金融服务渠道,成功落地“智慧校园”项目,与全县19家中小学签订战略合作协议,有效提升城区市场竞争力。

该行以“全生命周期”服务理念打造特色产品矩阵,面向创业群体创新推出“社保存+创业贷”组合方案;针对“银发族”推出“幸福存”产品,配套健康体检、适老服务;关注少儿成长设计“教育储蓄计划”,叠加金融课堂增值服务。该行通过30余场“三大座谈会”搭建情感纽带,邀请重点企业开展“银企”战略合作洽谈,与老年客户共办金融知识茶话会,借力乡贤恳亲会拓展外出务工群体服务半径,累计新增核心客户2000余户,存款较年初净增5.66亿元,新增存款市场份额提升42.28个百分点。

下阶段,寻乌农商银行将继续秉承离大地最近、与百姓最亲、跟小微最近的“百姓银行”初心,以更精准的产品、更贴心的服务、更务实的行动,为县域经济高质量发展注入澎湃金融动能。

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