北川农商银行 开展“现金服务 情暖巴蜀”活动

为践行“金融为民”理念，扎实做好人民币现金服务，普及人民币相关知识，保障辖区内良好的现金流通环境，日前，四川北川农商银行围绕“五进”，以提升现金服务质量为宗旨，组织开展了一系列集中宣传活动。

活动期间，该行辖内各网点工作人员在各乡镇政府、村组召开总结大会期间，开展金融知识宣传工作，向广大群众宣传金融产品、发放宣传折页。在民间民俗特色活动期间，该行开展金融知识宣传；其中坝底支行在北川羌族自治县坝底乡“千人宴”上开展金融知识宣讲活动，片口支行组织员工在片口乡“上九会”非遗民俗活动中向当地群众、游客讲解金融知识。

该行辖内各营业网点充分发挥自身优势，开展特色宣传，营造积极的宣传氛围，通过LED电子显示屏播放宣传标语、宣传视频上屏、宣传海报上墙、宣传资料上架，积极做好宣传活动准备工作。同时，该行工作人员积极组织寓教于乐的小课堂，并抓住客户上门办理业务的时机，在网点大堂的客户等候区、柜台，实时开展人民币防伪知识小课堂，向客户讲解数字人民币相关知识，引导客户下载数字人民币APP，并“手把手”让其亲身体验数字人民币的便捷性。此外，该行积极做好小面额人民币兑换工作，根据客户人流量情况，各营业网点坚持做好小面额兑换服务，引导客户使用叫号机小面额预约兑换专用功能，极大地缩短了客户等待时间，进一步提升了现金服务水平。