日前,河北张北农商银行小二台支行创新开展“社保卡惠民服务进乡村”行动,组建“流动金融服务队”,配备移动制卡机、移动展业等智能设备,实现信息采集、制卡激活、功能开通的全流程快速办理,效率较传统模式提升80%以上。
该支行工作人员采取“定点服务+上门特办”双轨模式,为行动不便的特殊客户建立服务台账,并据此开展预约上门服务百余次;创新采用“方言讲解+实物演示”方式,手把手指导老年群体掌握社保卡金融功能、电子凭证使用等实用技能,配套发放图文并茂的社保卡使用指南百余册。
日前,河北张北农商银行小二台支行创新开展“社保卡惠民服务进乡村”行动,组建“流动金融服务队”,配备移动制卡机、移动展业等智能设备,实现信息采集、制卡激活、功能开通的全流程快速办理,效率较传统模式提升80%以上。
该支行工作人员采取“定点服务+上门特办”双轨模式,为行动不便的特殊客户建立服务台账,并据此开展预约上门服务百余次;创新采用“方言讲解+实物演示”方式,手把手指导老年群体掌握社保卡金融功能、电子凭证使用等实用技能,配套发放图文并茂的社保卡使用指南百余册。