一直以来,江苏沛县农商银行坚持服务“三农”的市场定位,选拔175名“金融村官”,坚持“三强五进”工作法,发挥“服务员、指导员、宣传员”职能作用,搭建“便民服务、富民强村、产业发展、共建共享”四大平台,履行“为民服务、金融指导、助力发展、政策宣传、公益传播”五项工作职责,着力提升数字化管理水平,推动政策、资金、服务直达基层。
该行与沛县市场监督管理局、县科技局、农业农村局等69家政府单位签署党建共建暨全面战略合作协议,创新建立“一份协议、一场会议、一个服务小组”的服务机制;定期召开“政银企”推介会,充分发挥当地产业资源禀赋,创新推出“厂房贷”“电商贷”等特色产品,着力满足其金融服务需求。
该行在全县范围内实行“网格化”管理,全面展开信息采集、信用评价和整村授信工作;将每周四确定为固定“驻村日”,组织“金融村官”和客户经理逐户走访村民,了解其金融需求,并据此为其量身定制金融服务方案。在此基础上,该行在辖内营业网点、服务站点上线“农商·苏服办”业务,为客户提供一站式服务,打造广覆盖、深层次的“15分钟政务圈”;开展文明服务提升工程,加强“适老化”服务改造,为老年群体提供上门服务,提高老年群体金融服务的便利性和可得性。
该行在全县213个行政村建立284家“沛泽驿站”,深入推进“金融服务+政务服务+移动支付”有效融合,持续更换新型助农POS机具284台,以满足农户个性化、多样化服务需求。
该行创新推出“沛泽生活贷”“沛泽新农贷”“富民安居贷”“沛泽头雁贷”等乡村振兴系列产品,采用线上线下相结合的办理模式,简化手续、提高效率、利率优惠,有效解决了新型农业经营主体融资难、融资贵问题,为农民生产生活提供资金支持。
该行开展“公司+基地+农户+信贷”的金融服务新模式,为种植户提供技术指导和销售渠道,形成利益共享、风险共担的合作机制,着力促进产业发展和农民增收。
该行围绕沛县特色产业,深入调研产业发展特点和资金需求,推动“一镇一业”“一村一品”发展;持续加大对农民专业合作社、家庭农场、种养大户、农业龙头企业等新型农业经营主体的信贷支持力度。通过主动走访、建立“白名单”等方式,该行深入了解其生产经营状况和资金需求,为其提供个性化金融服务方案,推动农业产业化发展。
该行全面建立新型农业经营主体客户信息档案,与省农业融资担保机构合作开办农担业务,及时摸清其最新生产经营情况;创新金融服务模式,与县农业农村局合作组织全县粮食种植、养殖等专题培训会议,现场宣传惠农政策,着力解决双方信息不对称的难题;优化农担贷款办贷流程,为客户出具线上电子保函,提高审批效率,解决农担贷款流程长、放款慢等难题。