长期以来,河南正阳农商银行积极履行社会责任,以宣传攻势为矛、以全面服务为盾,打造“防骗篱笆”工程,构建全方位、多层次的反诈防护体系,为乡村金融安全保驾护航。
针对农村电信诈骗新趋势,该行强化组织领导,成立“电信诈骗应急处置专班”,制订专项工作方案,明确目标、细化措施、强化指导、督导到位,确保反诈工作高效推进。
面对诈骗手段不断翻新、老年人防范意识薄弱等问题,该行主动作为,化身“金融守护者”,针对易受骗人群开展“靶向”宣传,提升识骗防骗能力;精准宣传,切实守护好百姓的“血汗钱”,筑牢防诈“最后一公里”。
该行依托基层30家营业网点,设立金融知识宣传专区,通过发放宣传海报、宣传手册,开展微沙龙等形式,向不同群体普及防诈知识。同时,该行采取进企业、进商户、进社区、进学校、进家庭“五进”专项行动,扩大宣传覆盖面,强化宣传效果。与此同时,该行利用微信公众号、视频号等平台,制作通俗易懂的防诈内容,通过数字赋能反诈,形成线上线下联动宣传格局。
各支行在辖区村委会开设情景式教学,通过真实案例还原诈骗套路,传授不接陌生视频、不点陌生链接、不转验证码“三不”口诀,强化村级反诈课堂的指导性与实用性;在宣传资料上公开金融宣传员及客户经理联系方式,建立快速咨询通道;在微信公众号、视频号等平台发布原创防诈内容,组织员工积极转发形成传播矩阵。
该行客户经理小陈在走访中发现留守老人李奶奶正遭遇“假孙子”诈骗,及时劝阻并协助其安装“国家反诈中心”APP,成功避免财产损失。
“守护群众‘钱袋子’就是守护乡村振兴的根基。”该行运营管理部负责人表示,未来将持续优化“全行一盘棋”工作机制,通过强化科技赋能、深化联防联控、创新宣传形式,不断提升金融风险防控水平,为辖区百姓财产安全提供坚实保障。