在金融服务转型的浪潮中,山西霍州农商银行勇立潮头,积极探索信贷结构“增户扩面 转型升级”新路径,以全面授信为核心,开展信贷授信激活和有效授信体验营销活动,通过创新机制、精准赋能、深挖资源,全力推动全面授信工作提质增效。
该行将电话营销、转发微信朋友圈、批量营销、每旬进度营销四个考核项纳入客户经理绩效考核体系,明确规定每个工作日客户经理人均电话营销5个、邀请一名行外人员在微信朋友圈转发农商银行产品,每月至少开展一次批量活动,对每旬新增授信户低于3户且当月完成比例低于60%的客户经理,安排集中电话营销和外拓走访等强化工作。
部分网点组建老客户经理小分队,充分发挥老员工“活地图”优势。这些老客户经理凭借多年积累的深厚人脉,以及对包片农户生产生活情况的深入了解,对照“白名单”客户逐户走访。在亲切的拉家常中,他们不仅拉近与客户的距离,更精准挖掘潜在信贷需求,将闲聊场景转化为营销阵地,实现业务自然推进。这种“熟门熟路”的营销方式,极大提升了全面授信工作质效,同时促进新老员工协同发展,将经验优势转化为业务发展动能。