靖安农商银行双溪支行 以专业素养守护客户资金安全

近日，江西靖安农商银行双溪支行上演了一场紧张的“资金保卫战”，工作人员凭借高度的专业素养，及时拦截涉诈资金，守护了客户的财产安全。

事发当天，双溪支行在处理客户胡某手机银行调额申请时，发现其账户异常。系统显示，前一天该账户有一笔他行转入资金，随即触发风险预警，次日便被深圳市公安局止付。运营主管迅速向靖安县反诈中心反馈，同时工作人员展开尽职调查。

经了解，客户胡某身处境外，联系难度极大。工作人员几经辗转与其取得联系后得知，事发前一天，胡某在微信群被陌生人添加，对方以人民币换外币赚差价为由，诱导胡某提供银行账户。账户收到资金后，胡某在对方指导下尝试转出5000元（未成功），账户即被公安止付。凭借丰富的反诈经验，该支行工作人员判断这极有可能是涉诈资金过渡。于是，工作人员向胡某分析电信诈骗案例，讲解《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，胡某这才意识到自己受骗。在该行协助下，胡某向深圳警方提出申诉，该支行同步向靖安县反诈中心报告。通过“警银”联动，最终成功将2.4万元资金退回受害人，挽回了其经济损失。