自“引深三实 支农支小”专项送贷活动开展以来,山西介休农商银行在氛围营造上做实功、在营销策略上出硬招、在服务升级上用真功,着力打好“组合拳”,全面推动专项送贷行动走深走实。截至目前,该行千万元以下贷款余额31.72亿元,较年初净增1.02亿元。
介休农商银行紧扣“引深三实、支农支小”主题,将服务触角延伸至县域经济各个领域,全行人员深入产业园区、商圈市场、街头巷尾,以“点多面广、渠道便捷、产品丰富”为核心优势,通过现场宣讲、入户访谈等方式,全方位收集客户对金融服务的反馈,动态掌握市场需求。以此为依据,该行还对目标客户实施精准分层分类,科学规划营销方向,从田间地头的农户对接,到厂矿车间的企业走访,再到乡镇“两委”的政策联动,形成“全员参与、全域覆盖”的营销热潮,让支农支小的金融服务如毛细血管般渗透至地方经济肌理,营造出“走出去问需、沉下去服务”的浓厚氛围。
该行以网格为作战单元,机关部室与包片网点联动开展“一户一走访、一家一对接”的精准营销,工作人员通过拉家常式沟通,深入了解个体商户、农户、小微企业的经营状况与资金需求,在建立详细客户档案的同时,配套提供贷款、存款、理财、收单商户等一站式金融服务,直击客户经营中的难点痛点。
针对不同客群需求,该行创新推出“晋享贷”“公积金贷”“烟草贷”“车位贷”等特色产品。为农户提供生产经营支持的“晋享贷”,以公积金缴存记录为授信依据的纯信用贷款产品“公积金贷”,聚焦烟草商户经营流水的“烟草贷”,以及缓解居民购车位压力的“车位贷”,该行通过“产品适配+综合服务”模式,让金融服务成为助力客户发展的“及时雨”,客户认可度与满意度显著提升。
该行按农村网点、城区网点、总行部室三个维度细化营销任务,农村网点以“村”为单位推进整村授信,城区网点按“小区、街道、市场”划片服务,总行部室以“一人一格”机制与网点联动营销。该行营销人员逐户讲解产品优势,从客户实际需求出发定制金融方案,为社区居民组合“车位贷+消费贷”,用“量体裁衣”的服务激活潜在需求。此外,从农村种植养殖大户到城区小微企业,该行营销人员以“苦干实干巧干+智慧干”的姿态,推动专项送贷行动走深走实,绘就“银政企”协同共赢的生动图景。