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12 2017
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余庆农商银行龙溪支行 为老年客户上门激活社保卡

□ 作者 杨兴

近日,贵州余庆农商银行龙溪支行客户经理走进敬老院,为老人们激活社保卡。此次高效、专业的暖心行动,生动诠释了贵州农信“根在农村、命在农业、情系农民”的深厚情怀与“服务无止境,温暖有回音”的郑重承诺。

在得知该敬老院内有十八位老人的社保卡因长期未使用而成为“睡眠户”,急需激活才能及时领取补助金的情况后,该支行立即安排了两名业务精湛的客户经理,携带移动展业设备,迅速赶往敬老院投入工作。

历时一个上午,该支行客户经理终于完成了院内所有可激活社保卡的激活工作。面对老人们的一声声道谢,客户经理表示,为特殊群体提供便捷、安全的金融服务,一直是农商银行义不容辞的社会责任,也是农商银行“根在农村、命在农业、情系农民”的赤诚初心。

长期以来,该支行坚持用温度回应需求、用速度展现担当、用深度扎根乡土,主动变通、快速响应、上门服务、高效执行,充分体现其高效快捷的务实作风与科技赋能的服务能力,实现对不同客户群体金融服务需求的精准触达。

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