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12 2017
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唐山农商银行丰润七树庄支行 归还客户遗失手机获点赞

□ 作者 李建 纪静

近日,河北唐山农商银行丰润七树庄支行营业终了后,该支行工作人员巡检时在等候区发现了一部遗落的手机。工作人员立即将手机妥善保管,迅速调阅监控录像并仔细核对当日业务传票,以期尽快找到失主线索。

就在工作人员进行监控调阅的过程中,手机铃声响起。来电的正是心急如焚的失主——家住七树庄镇某村的黄大爷。电话接通后,该支行工作人员耐心安抚,详细告知他手机已被网点妥善保管,请他放心。次日一早,黄大爷便专程赶往该支行,带来了一封亲笔手写的感谢信,对该支行员工高尚的品德和高效负责的服务态度表示感谢。

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