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默认普惠金融是金融事业发展的初心所在，更是助力经济社会均衡发展的重要支撑。太原农商银行始终将普惠金融作为战略核心，以“金融‘活水’润万家”为目标，从营销模式革新、工作机制完善、产品服务创新等多维度发力，让优质金融服务突破地域、阶层、行业限制，真正惠及小微企业、农户及低收入群体等，用实际行动书写普惠金融的温暖篇章。
创新营销 让金融服务触手可及
太原农商银行打破传统金融服务的“坐商”模式，以“主动下沉、精准触达”为核心目标，构建起全方位、多层次的营销服务网络，让金融服务从柜台走向田间地头、工厂车间。
该行积极推动“线上+线下”服务渠道深度融合，线上依托太原农商银行公众号、小微作业平台、“龙城微贷”等数字化平台，打造“7×24小时”不间断的金融服务窗口，让客户“足不出户”即可办理贷款申请、转账汇款、理财咨询等业务；线下则将服务触角不断下沉，积极推进整村授信工作，组建流动金融服务队，定期深入农村集市、产业园区、小微企业聚集地，提供上门开户、信贷咨询、业务办理等一站式服务。
针对小微企业、个体工商户、农户等不同普惠客群的特点，太原农商银行实施精准分层营销。对于小微企业，该行组建专属客户经理团队，深入产业园区、商业街区开展一对一走访，了解相关企业的经营状况和融资需求，提供定制化金融服务方案；对于农户，依托村级金融服务站和驻村客户经理，开展产业链金融营销，助力农产品种植、加工、销售全链条发展；对于低收入群体和特殊困难群体，联合社区、公益组织开展公益宣传活动，普及基础金融知识，提供小额信贷支持和便民金融服务。
完善机制 为普惠金融保驾护航
太原农商银行将普惠金融纳入全行发展战略，成立普惠小微金融部，统筹推进普惠金融工作；制定普惠金融发展规划和年度工作计划，明确普惠信贷投放目标、服务覆盖范围、产品创新方向等关键指标，将普惠金融工作成效纳入各级机构的绩效考核体系，确保战略部署落地见效。
在信贷资源配置上，该行设立普惠金融专项信贷额度，确保普惠信贷投放持续增长；简化普惠信贷审批流程，开通普惠金融“绿色通道”，提高审批效率，缩短放款时间。在人力物力资源上，该行充实普惠金融专业团队力量，加强对客户经理的培训和指导，提升专业化服务水平。除此之外，该行还不断改善基层金融服务环境，确保普惠金融服务“最后一公里”畅通无阻。
该行建立健全普惠金融风险防控机制，针对普惠客群特点，创新风险评估模型，多维度采集客户信息，提高风险识别和预警能力；加强贷前调查、贷中审查和贷后管理，建立普惠信贷风险分类台账，及时发现和处置风险隐患。同时，该行积极与政府部门、担保机构、保险公司合作，构建“银政担”“银保”等风险分担机制，降低银行信贷风险，保障普惠金融业务可持续发展。
产品创新 满足多元金融需求
针对纳税企业纳税记录良好但缺乏传统抵押物的情况，该行推出“优信款”产品，以企业纳税信用为核心授信依据，提供信用贷款支持，助力纳税企业扩大生产规模并进行技术升级。针对科技型中小微企业研发投入大、轻资产的特点，该行创新推出“优科贷”产品，结合企业的科研实力、知识产权状况及科技成果转化潜力，提供定制化融资方案，满足其技术研发、设备更新、市场拓展等资金需求。针对农户抵押物不足的问题，该行创新推出包括“惠农码上贷”在内的金融产品，为农户提供无抵押、无担保的信用贷款，支持农户发展种植养殖、农产品加工等产业。针对个体工商户经营特点，该行推出 “惠商码上贷”“惠商流水贷”等产品，根据商户经营流水和信用状况发放贷款，满足其日常经营的资金需求。
在践行普惠金融的道路上，太原农商银行通过创新营销模式、完善工作机制、优化金融产品，让金融服务的阳光照亮了更多角落。未来，该行将继续坚守普惠金融初心，不断创新实践，持续提升普惠金融服务质效，为更多群体提供优质、便捷、高效的金融服务，为推动经济社会高质量发展贡献金融力量。
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