安义农商银行深耕第三方支付业务 提升普惠金融服务质效

无论是清晨忙碌的早餐店、人声鼎沸的农贸市场，还是田间地头的普惠金融服务站，江西安义农商银行的聚合支付码、社保卡绑定支付等便捷服务正悄然改变着当地居民的交易习惯。这正是该行秉承“服务至诚”理念，大力拓展第三方支付业务，服务县域实体经济、提升普惠金融服务质效的生动写照。

该行客户经理主动下沉一线，对辖区内核心商圈、农贸市场、交通枢纽、旅游景点及特色产业链进行“网格化”摸排，建立动态商户清单，提供一对一专属服务；根据商户交易规模、行业特性及资金结算需求，精准配置“聚合支付码”“智能POS机”，或在“普惠金融服务站”嵌入线上支付功能等多样化工具。截至目前，该行已成功为全县近千家小微企业商户及个体户量身打造了高效便捷的支付解决方案，有效提升了商户资金管理效率和消费者支付体验。

为有效激发市场活力，该行采取“线上+线下”多维触达策略。线上，该行充分利用微信客户群、微信公众号、朋友圈等数字化渠道，精准推送支付优惠信息、操作指南及成功案例，进行广泛宣传和用户教育；线下，一方面依托网点阵地，通过宣传折页、电子屏、工作人员讲解等方式进行常态化宣传，另一方面组织客户经理进社区、入企业开展专题宣讲，并结合“扫码立减”“随机立减”等优惠活动，营造浓厚的使用氛围。同时，该行注重发挥首批优质商户的示范效应，鼓励其担任“支付体验官”，通过口碑传播和优惠活动推荐，有效带动周边商户和居民主动接入，形成“以点带面”的良性推广循环。

便捷支付必须以安全稳定为前提，在系统保障上，该行持续投入资源优化升级支付系统架构，确保交易通道稳定、高效、畅通，具备应对交易高峰的处理能力，为客户提供“7×24小时”的可靠服务；在风险防控上，加大风险跟踪排查力度，对交易行为进行实时智能监测与分析，有效识别、预警和拦截异常交易，为客户的资金安全构筑坚实的技术“防火墙”。