为贯彻落实国家生源地信用助学贷款政策,助力学子实现大学梦,江西泰和农商银行持续加大政策宣传力度,提升贷款办理效率,为广大学子铺就了一条通往知识殿堂的坚实道路。
为确保有需要的学生家庭都能享受到助学贷款政策,该行通过线上线下相结合的方式广泛宣传——在线上,利用官方网站、微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,发布助学贷款政策解读、申请指南等,提高政策知晓率和透明度;在线下,结合“金融知识进万家”“助学贷款进校园”等活动,组织工作人员深入社区、街道及偏远地区,面对面解答学生及家长的疑问,让助学贷款政策真正惠及每一个需要帮助的学生,确保政策“家喻户晓”。
该行提前谋划,科学制订工作方案和应急预案,采用错峰受理、预约申办、分批办理等方式,避免出现扎堆、排队、拥挤等现象,提高工作效率;改善申办条件,添置电脑、高拍仪、手写板等助学贷款相关设备,为学生和家长提供电脑上网、文档打印、茶水、笔墨纸张等服务,全方位提升服务水平;利用数字化设备,将相关学生信息提前导入系统,做好预申请基础工作,努力缩短学生及家长的申办时间,减轻群众负担。
该行创新服务举措,提高服务精准化、便利化水平;建立健全助学贷款服务工作机制,积极与县教育体育局学生资助管理中心建立合作机制,实现信息共享,减少重复审核环节;推出一站式服务窗口,实现贷款申请、审核、发放等环节集中办理,大大缩短了办理时间,提高了工作效率。学生及家长也可通过银行手机银行APP、微信小程序等渠道便捷地提交申请资料,除首次贷款申请需学生和家长进行现场确认外,续贷可直接在线上申请,让他们“只跑一次”即可完成贷款申请,真正实现了“让数据‘多跑路’,让学生少跑腿”。