“丁铃铃……丁铃铃……”一阵急促的电话铃声骤然响起,打断了快速敲击键盘的声音。“您好!这里是四川隆昌农商银行城区支行,请问有什么能为您服务?”
“哎呀,张姐呀!我是彭大姐,我遇到诈骗了。刚刚有人给我打电话说我在抖音开通了什么直播平台,喊我要把它关了,不关要扣我800块钱。我一着急就问他该怎么关,然后他就教我怎么操作,喊我下了一个叫‘易××’的APP,然后就喊我转钱,我说我没有钱,脑子昏沉沉地就按照他说的操作,不晓得怎么在手机上支了20万元的贷款出来,钱现在在你们银行的卡上,都到最后一步转款了,还好我老公听到我贷款,把我骂了一顿,我一下就清醒过来了,我这种情况现在该怎么办呀!钱会不会被转走哟?”
“彭大姐,你先不要着急,你按我说的做。你先打我们银行的客服热线‘96633’挂失银行卡,这样银行卡资金转出功能将受限;因为你手机下载了诈骗分子的APP,手机目前可能已被诈骗分子控制,你还需要把手机卡进行挂失,挂失了诈骗分子就收不到你的验证码了,那个手机也暂时不要用了;然后你到反诈中心去报案;忙完这些,你再抽时间到我们网点来,把银行卡密码进行修改重置。”
第二天一大早,彭大姐早早就来到了隆昌农商银行城区支行营业厅,笑容中含着感激:“张姐,感谢感谢,太谢谢你了!昨天我按照你说的,把银行卡、手机卡都挂失了,然后到派出所报了案,民警说幸好我处理果断又及时,没有造成额外的经济损失。”