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该行“信合村村通”服务点缴纳社保场景
在服务地方经济高质量发展的征程中，贵州剑河农商银行锚定金融“五篇大文章”核心方向，将普惠温度、绿色底色、数字速度、科技力度与养老暖色融入金融服务，以精准举措书写县域金融服务新答卷。
“把柜台搬到工地，将服务送进工棚”是该行践行普惠金融的生动注脚。针对外出创业就业人员需求，该行组建专项服务队奔赴广东四市，通过“企业微信+务工档案”建立动态台账，现场解答咨询、采集信息，精准匹配创业担保贷款。截至9月末，该行累计开展外出农民工金融服务13次、宣讲近20场，提供贷款支持2187.1万元。在县域内，该行深入开展“百千万工程”金融服务，通过普惠大走访将信贷延伸至田间地头，以“一户一策”满足“三农”与小微企业需求；积极推广“苗岭普惠贷”贴息政策，主动对接财政部门协助客户申报材料，实现贴息资金自动到账。截至9月末，该行累计发放普惠型小微企业贷款14.19亿元，为50户主体申报贴息资金9.3万元。
依托剑河生态优势，该行以绿色信贷绘就“生态富民”图景。2023年初，该行得知瀚茗茶业负责人张帮德扩大白茶种植规模缺乏资金，工作人员实地调研，以融资担保为其发放200万元贷款，助力建成600亩高山白茶基地，2025年实现收入约50万元。围绕“三个十亿”产业集群，该行加大有机农业、生态旅游等领域支持，建立绿色金融服务体系，优化审批流程。截至9月末，该行绿色贷款余额达5890.16万元，累计向64户茶农发放贷款3313.5万元。
“让数据多跑路、客户少跑腿”在剑河农商银行已成为现实。线上，该行依托“黔农云”数字平台构建“务工信息云档案、金融需求云响应、家乡政策云传达”三维体系，手机银行“一键放款”功能实现贷款全流程线上办理，用户登录APP“扫脸”即可完成资金周转；“黔农云”微银行提供线上预约，实时响应客户需求。截至9月末，该行“黔农e贷”签约3.17万户，较年初增长2585户，贷款余额21.58亿元，较年初增长2.03亿元。线下，该行智能柜员机遍布网点，乡村普惠金融服务点持续延伸，形成“线上+线下”融合网络，让异地务工人员远程办事、村民家门口取款更便捷。
围绕科技金融赛道，该行联合人社部门合力打造“社保+金融”服务体系，实现社保查询、参保登记、缴费、资格认证、待遇领取等“就近办”“多点办”“掌上办”。针对科技创新型中小企业，该行充分发挥人缘地缘优势，提供全链条、全生命周期金融服务，重点支持初创期科技型企业。同时，该行积极与地方政府、科创企业、产业园区建立合作，打破信息壁垒，优化信贷政策提升投放效率。截至9月末，该行辖内科技型企业贷款余额670.4万元，实现社会效益与经济效益双提升。
该行聚焦老年客户需求，在网点设置无障碍通道、老年窗口，配备老花镜、急救药箱等便民设施，并保留存折等传统服务；组建志愿服务队，联合社区、村委常态化开展养老防诈宣传，结合案例讲解防范技巧；依托乡村普惠金融服务点为农村老年客户提供养老金支取、转账等上门服务，打通养老金融服务“最后一公里”。今年以来，该行累计为60岁以上老人提供上门服务40余次，开展各类金融知识宣传30余次，覆盖5000余人次；累计为60岁以上老人办理社保卡3.06万张。
金融“活水”，润泽四方。剑河农商银行正以金融“五篇大文章”为主线，书写服务地方经济高质量发展、助力乡村全面振兴的崭新篇章。
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