今年以来,山西阳曲农商银行紧扣金融合规经营核心要求,立足县域服务实际,将合规管理“硬标准”转化为业务稳健发展、服务群众的“软实力”,在守护金融安全的同时,切实履行本土银行服务乡村振兴、助力地方经济的责任担当。
该行将县域高频重点业务列为合规管理核心领域,实行“专人对接、全程跟进”模式,确保业务全流程合规把控。结合阳曲县域产业特点与客户需求,该行细致梳理涉农信贷、小微贷款等关键环节的核心风险点,通过定期复盘流程、动态监测风险,实现隐患早识别、早预警、早处置,为核心业务稳健运行筑牢“第一道防线”,让金融服务既精准触达县域需求,又严守合规底线。
在强化合规的同时,该行坚守为民服务初心,优化服务流程、提升响应效率。针对客户诉求处理痛点,该行建立“24小时响应、专人跟进、限时办结”机制:从客户通过多渠道反馈诉求起,第一时间专人对接核查原因,结合合规要求与客户需求制订方案,全程跟踪处置并反馈结果,确保“件件有回音、事事有着落”,实现合规管理与优质服务相辅相成。
该行始终以“服务县域、护航民生”为初心,将合规与服务地方经济紧密结合,通过完善合规管理体系,不仅守护了自身金融安全,更以合规为前提,为县域乡村产业发展、小微企业成长、群众生活改善提供稳定优质的金融支持,让各类信贷服务与便民举措在合规框架下有序推进,为县域金融高质量发展注入持续动力。


