肃宁县农信联社满足客户多样化需求 推进代理保险业务持续发展

为深入贯彻河北省农信联社“1357”战略规划，进一步满足客户多样化服务需求，拓展中间业务收入，河北省肃宁县农信联社精心部署，多渠道促进代理保险业务发展。截至9月末，该联社累计办理代理保险业务1543笔、手续费80.91万元。

该联社制定保险代理业务活动方案，明确营销目标及考核办法，细化措施，层层抓好工作措施落实；制定《代理保险小指标活动方案》，结合各网点人数、客户基数及区域经济特点等因素，为16家网点分配目标，实现“总量到网点、责任到个人”。同时，该联社每日监测、每周分析、每月通报，结合实际案例为全辖员工讲解产品特点及保险知识，提升员工保险营销服务水平及营销技巧，进一步加深全体员工对保险知识、保险产品的了解，激发全体员工对保险营销的积极性。

该联社以“千企万户大走访”活动为抓手，结合整村授信、“白名单触达专项行动”等活动，提前储备优质客源，联动提升代理保险产品的营销实效；通过梳理存量业务客户，深挖客户潜在保险需求，选取辖内优质客户，实行分层管理、分群管理，进一步夯实客户基础；组织人员深入机关、企事业单位，通过开展户外宣传、理财宣讲等活动，积极争揽客户、揽存放贷、营销代理保险代理业务，在建立良好合作关系的同时，满足客户多元化、综合化的金融需求。

该联社建立客户经理、大堂经理联动营销服务机制，将存款营销与保险产品深入融合，为客户现场讲解保险种类及产品特色，做好销售指引并及时解决客户疑问，满足客户投资需求；设置专人专线为网点提供答疑，规范员工“双录”工作，确保在业务推进过程中遇到的问题能够得到及时解决。

该联社将代理保险业务工作纳入全员绩效管理，将任务分解到各网点，按照“谁营销，谁受益”的原则，按月兑现奖励，调动员工的营销积极性。为提升员工的专业素养和营销能力，该联社组织各网点主任及业务骨干开展集中培训，邀请保险公司专业讲师详细讲解产品特点、销售技巧及操作流程。线上，该联社充分利用微信朋友圈进行产品宣传，传播保险知识，扩大业务宣传范围，吸引潜在客户；线下，网点员工在柜面服务过程中，通过与客户的深入沟通，分析客户的产品需求，实现精准营销。