近期,太原农商银行2025年实体经济贷款投放“百日攻坚”专项活动已全面启动。该行锚定“老客户回家、批量场景化、整村授信、收单商户”四大方向,集中调配资源、创新服务机制、深挖市场潜力,以实打实的行动,彰显地方金融主力军的责任与担当。
暖心服务老客户
精准施策促回归
该行始终把老客户的信任、支持作为最宝贵的财富,聚焦“额度提升、利率优惠、流程优化、服务升温”四个维度精准发力,落实一系列精准、温情、高效的服务举措,全力激活存量客户资源。该行辖内各营业网点对存量客户进行系统化筛选,形成目标明确的“作战地图”,并依托“全流程绿色通道”,为回归的老客户提供优先受理、极速响应的专属服务;主动“沉下去”,深入企业、走访商圈,通过举办座谈会、产品推介会及联合直播等方式,深度挖掘老客户潜力。该行对老客户重新开展授信评估,并配套具有市场竞争力的差异化优惠利率,切实满足其全新的融资需求,显著提升了老客户的回归意愿与服务体验。与此同时,该行持续跟踪客户营销进度,并将客户关系管理思路从追求“流量”转向经营“留量”,通过分层分级提供专属权益,深度绑定客户价值。这一系列举措,不仅彰显了太原农商银行作为本土银行的责任与温度,更在实践中将深厚的客户基础转化为实体经济贷款的投放成效。
构建批量获客场景
实现客户规模拓展
在“百日攻坚”专项活动中,该行坚持“批量场景化”核心策略,主动嵌入产业链、融入生活圈,引导辖内各支行精准筛选并深耕具有批量化获客潜力的特定金融场景,助力营销模式从“单点推销”向“生态嵌入”深刻转变,高效撬动实体经济贷款投放。太原农商银行华峪支行深入五龙口海鲜市场、连锁餐饮店及电动车市场,将信贷产品嵌入商户进货、扩店等经营环节,实现了从单点触达到批量获客的升级;恒山路支行则聚焦白酒产业链,借助核心商贸企业这一“关键人”,精准触达下游经销商,并量身定制专属融资产品,实现高效营销、批量获客;南内环支行聚焦新市民群体安居乐业的需求,通过与房产中介合作、深挖连锁便利店加盟体系,打造了批量化服务新市民的典型金融场景。
深耕乡村“主战场”
夯实普惠金融根基
金融服务是推动农村经济发展、助力农民生活改善的关键力量。太原农商银行不断强化顶层设计,印发专项工作方案,全面推进整村授信,以高度的行动自觉,将金融“活水”精准引入田间地头,开辟出广阔的普惠市场。该行一方面构建起以授信客户增加、用信金额增长为核心的考核体系,确保工作导向明确;统一配发宣传器材、规范营销话术,有效提升了整村授信的社会认知度与客户认同感;另一方面,辖内各支行迅速组建金融先锋队,创新推行“关键人”激励机制,将网格员、评议员发展为“全民经纪人”,极大地提升了信息采集与客户触达效率。为解决服务时间错位难题,该行金融先锋队队员放弃休息时间,全面实行“周末弹性出勤”与“夜间外拓”工作机制,利用移动展业设备将“惠农”系列信贷产品送至农户家中,以实际行动践行“背包精神”,激活乡村振兴的“一池春水”。
深挖支付数据
撬动信贷需求
市场商户是宏观经济的最小“细胞”,也是经济活力的象征。该行以“晋享e付”收款码支付工具为纽带,依据支付结算服务所沉淀的真实交易数据,精准切入市场商圈,挖掘实体经济贷款潜力,走出了一条“支付‘搭台’+融资‘唱戏’”的特色化攻坚道路。在推进过程中,该行辖内各支行以网格化营销为抓手,对辖内商户开展“横扫式”推进,积极布放支付收款码,定期开展“点亮”回访,深入商户解决收款码使用问题,一对一宣传农商银行的优惠活动,逐步沉淀客户信任资本。在这一基础上,该行依托收款码流水所构建的客户“画像”,精准识别优质商户并主动为其推介“惠商”系列信贷产品,从而实现从支付服务到融资服务的纵深式跃迁。这一系列举措不仅为广大商户注入了经营所需的金融“活水”,更将高频的支付场景转化为稳定的信贷渠道,开拓出了全新的获客市场。


