庐陵农商银行 为高质量发展筑牢法治屏障

近年来，江西庐陵农商银行始终将“法治银行”建设置于战略高度，以宪法精神为引领、以合规管理为抓手、以权益保护为落点，通过系列扎实举措，构建“学法治、守合规、护权益”全方位法治建设体系，为服务乡村振兴、高质量发展筑牢法治屏障。

该行把宪法知识学习作为法治建设首要任务，建立党委理论学习中心组带头学、党支部集中学、员工自主学“三级联动”模式；邀请法律顾问开展专题讲座，解读金融行业相关法律条款；利用营业网点LED电子显示屏等渠道播放宣传标语，在服务群众中传递宪法精神，让干部员工与广大客户耳濡目染增强法治意识，营造“尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法”的浓厚氛围。

为推动合规理念深入人心，该行举办合规演讲比赛，各岗位员工结合工作实际分享合规案例、畅谈履职感悟，以生动表达诠释“合规无小事、责任大于天”的理念；开展合规读书会、宣讲会，精选《商业银行合规管理、案件防控理论与实务》等书籍，组织员工代表集中研读交流心得，通过“读、思、悟、行”闭环学习，将合规知识转化为日常工作行为准则。

该行将消费者权益保护作为法治银行建设的重要落脚点，设立专门消费者权益保护部门，畅通投诉受理渠道，通过网点意见箱、客服热线、线上反馈平台等方式及时回应客户诉求，做到“事事有回音、件件有着落”；常态化开展金融知识普及活动，组织员工深入乡村、社区、集市，围绕存款保险、个人征信、金融诈骗防范等内容进行宣讲，帮助城乡居民提升风险防范能力，切实守护群众“钱袋子”。