泰和农商银行 暖心服务彰显为民初心

“真的太谢谢你们了！为了这个事情，我跑了好多个地方，农商银行真的是老百姓的贴心银行啊。”近日，在江西泰和农商银行螺溪支行，一位带着孙子的老人潸然泪下，紧紧握着该支行工作人员的手，感激之情溢于言表。

这位老人是家住泰和县螺溪镇爵誉村的胡奶奶。当日，她带着孙子、拿着资料，神色焦急地来到螺溪支行，要为孙子办理社保卡用来领取病助。原来，孩子妈妈身患胃癌晚期在医院化疗，爸爸陪同照顾无法前来。家里只有两位老人带着孩子，对办理流程一头雾水，跑了好几个银行都没办成，这可把胡奶奶急坏了。

按照规定，未成年人开户需监护人陪同，但考虑到胡奶奶家的特殊情况，螺溪支行工作人员立刻行动起来，先与胡奶奶的儿子儿媳取得联系，并通过微信耐心沟通，让其将开户所需的信息资料一一补齐。最终，该支行顺利为胡奶奶的孙子办好了社保卡。办好后，该支行工作人员还细心叮嘱老人要妥善保管社保卡，切勿将银行账户出租、出售、出借给他人。

多迎一步、多问一句、多送一程，泰和农商银行始终将客户需求放在首位，用实际行动，在一件件平凡小事中彰显“金融为民”初心，以一桩桩暖心之举传递金融服务的温度。