破局 深耕 共生 ——运城农商银行“三维营销”进阶之路

近年来，山西运城农商银行紧扣业务发展大局，深化常态化营销机制建设，以客户需求为导向，通过强化上下联动、精准识别需求、深化服务场景、升级财富管理等举措，构建“获客—活客—留客”营销闭环，为高质量发展注入强劲动能。

该行以重点项目与核心客户为靶向，提升金融服务精准度。在服务重大项目方面，该行围绕“安邑芦子沟城中村改造”等重点工程，创新推出“福运惠迁存”专属产品，主动对接政府部门及相关企业，提供定制化方案，深入一线协调解决实际难题。针对重点企业，该行构建“金融+非金融”一体化服务模式，节前累计走访369户重点客户，锁定潜在资金回笼；借助党建共建、行业协会认领机制推进客户维护与业务拓展，辅以常态化线上宣传，增强客户黏性。截至目前，该行累计实现资金回笼4.7亿元。

为破解传统营销客户分散、服务不聚焦难题，该行创新实施“网格化”精细管理，以“行业分类统计营销”为核心，梳理区域市场，精准划分医疗健康、教育服务、生活服务、农业产业、便民服务五大重点领域，形成清晰客户图谱，为网点提供数千家目标客户明细清单，实现“一行业一策”靶向营销。

在医疗健康领域，该行重点营销400余家医疗机构，提供专业资金管理方案；在教育服务领域，计划对接1000余所学校及培训机构，深化教育金融合作；在生活服务领域，为700余家酒店提供住宿结算等服务；在农业产业领域，助力1200余个农民专业合作社资金流转；此外拓展130余家宠物相关机构，完善社区金融生态。目前，该行已与数百家目标客户建立合作，组织党员先锋队开展200余次实地走访，形成“批量获客、精准服务、深度经营”可持续模式，为区域经济注入金融“活水”。

在财富管理领域，该行构建精细化分层次服务体系，科学分级高净值客户并绘制“画像”，提供个性化定制服务；选拔骨干组建财富顾问团队，开展14场线上线下培训，累计培养44名综合型财富顾问提升专业能力；在产品服务上，提供活期、定期、理财等多元化资产配置方案，联动6家寿险公司丰富保险体系；举办黄金品鉴、主题沙龙、高考讲座等特色活动带动中间业务，匹配加油优惠、生日祝福等差异化权益，推动财富管理向“有温度的专业服务”深化。