盐城农商银行学富支行 推动理财业务提质增效

近期，江苏盐城农商银行学富支行紧跟总行决策部署，以“产品优化、服务升级、团队赋能”为抓手积极推进理财业务，成效显著。截至12月8日，该支行代销理财规模较年初增长42%，新增理财客户286户。

该支行紧密围绕“扩规模、提收益、控风险”的理财业务目标，深度调研农村市场客户需求，开展针对性营销，切实保障存量理财客户不流失，逐步将二三年期定期高成本存款客户转化为理财客户，精准契合农户、个体工商户等基层客户的理财需求。尽管支行理财到期客户数量较多，但因产品业绩基准达标率、客户收益兑付率均达100%，且服务针对性强，目前业绩稳步增长。

依托学富镇红色镇村建设背景，该支行开展“理财服务进乡村”行动，在10个行政村设立服务点，举办“财富增值转型”主题沙龙。工作人员通过案例讲解、疑问解答等形式，将理财知识、风险防范要点送到村民家门口；用通俗语言解读本行理财产品相较于存款的优势，精准破解客户“看不懂、不敢投”的难题。同时，该支行在厅堂安排大堂经理大力推广理财服务，柜面人员把握“一句话营销”契机，客户经理指导客户通过手机银行完成产品申购、收益查询等操作，实现客户理财全流程跟踪服务。

以“全员懂理财、专业能服务”为目标，该支行开展理财业务营销能力提升专项行动，组织员工系统学习总行理财业务政策、资产配置逻辑、风险识别技巧，每周召开业务复盘会，分享成功案例、剖析问题不足；建立“全员营销+专业攻坚”联动机制，理财经理保障大额客户不流失，普通员工负责基础客户推介、信息收集，形成“分工明确、协同高效”的服务体系。

下一步，盐城农商银行学富支行将持续践行“金融为民”服务理念，深度融合理财业务与乡村振兴战略，进一步升级服务体验、强化团队能力，让普惠理财服务更接地气、更暖民心，为全行理财业务高质量发展注入坚实的基层动能。