近日,浙江农商联合银行辖内海宁农商银行凭借敏锐洞察力与高效行动,成功拦截一起APP充值类电信网络诈骗,为客户挽回7万元资金损失。
事发当日,客户沈女士来到该行许村支行家纺城分理处,要求将未到期存单转至银行卡,并将日转账限额调至7万元用于跨行转账。大堂经理询问转账对象时,沈女士支支吾吾,最终透露是为“绿地香港投资APP”充值以解锁高收益提现资格。
大堂经理与沈女士进一步沟通发现:该APP未在正规应用商店上架、界面简陋,客服通过私人社交账号联系,沈女士对平台情况也表述模糊。经网络查询,“绿地香港”已发布声明称有不法分子冒用其名义诈骗。大堂经理当即判定交易涉诈,暂停业务并启动应急预案;同时,向沈女士剖析诈骗套路。经过一个小时的耐心劝说,沈女士放弃转账。


