日前,河北省乐亭县飘起细雪,河北乐亭县农信联社城关信用社工作人员顶风冒雪前往两位70岁老人家中,提供社保卡上门激活服务。
因天气原因,加之两位老人着急使用社保卡领取补助,为此,城关信用社秉持特事特办原则,派出工作人员携带便携设备开展上门服务。业务办理过程中,该信用社工作人员全程协助老人完成了身份核验、密码设置等流程,还耐心细致地讲解社保卡使用方法。
截至目前,该联社已为行动不便客户上门服务50余次,用实际行动诠释了责任担当,让金融服务更有温度。