近年来,浙江农商联合银行辖内缙云农商银行将受益所有人信息备案工作作为反洗钱体系建设的关键抓手,多措并举全力推进存量客户受益所有人信息备案全覆盖。截至目前,该行存量客户备案率达91.46%,合规管控质效持续攀升。
工作中,该行细化举措、精准发力,全面梳理客户数据并科学分配任务至各支行,将责任层层落实到人;遵循“先易后难”原则,优先推进承诺免报主体、国有及优质客户备案,再攻坚难点客户;实施清单动态管理,并规范台账登记,实时更新备案进度,做到底数清、情况明。同时,该行建立了常态化督导机制,每日通报各支行进展,对推进缓慢的支行重点督导、限期整改,凝聚前后台协同攻坚合力。
该行立足客户实际需求,创新推行“批量通知+人工跟进+上门服务”和“线上+线下”相结合的推进模式:线上,通过短信、公众号发布通知与操作指南,方便客户自助办理;线下,逐户电话回访、解读政策,为小微企业主、年长客户等开通“绿色通道”,提供“一对一”指导,累计上门服务超400户。


