泰兴农商银行 深耕网格营销 夯实普惠金融

为进一步夯实普惠金融服务根基，打通金融服务“最后一公里”，江苏泰兴农商银行聚焦客户需求、主动下沉服务，全面启动网格化营销专项提质增效活动，以精细化管理、精准化服务、高效化推进，推动普惠金融工作走深走实。

在此次专项活动开展过程中，该行着力构建“总行统筹下发、支行自主自建”的双轨走访任务体系，严格执行“先预约、后上门”的标准化流程；建立健全科学完善的考核评价体系，将走访成效、授信转化、专业能力纳入核心考核体系，以严考核倒逼责任落实。

在此基础上，该行明确各部门职责分工，建立跨部门联动协同机制；将每周六定为协同走访日，聚焦园区企业、小微商户、城乡居民等重点客户群体，开展靶向攻坚、精准服务，集中力量满足客户融资需求、解决服务痛点。

该行坚持过程管控与结果导向并重，细化完善走访认定标准，明确违规行为处罚措施，全程跟踪走访进度、规范走访行为、把控走访质量，通过常态化督导、制度化约束，持续提升全员营销能力与风险管控水平，推动普惠金融服务向基层延伸、向末梢覆盖。