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12 2017
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冀州农商银行信都东路支行 推进灵活就业人员公积金开户业务

□ 作者 关娜

为切实落实灵活就业人员住房公积金惠民政策,有效解决灵活就业人员无公积金、购房租房压力大等实际问题,近期,河北冀州农商银行信都东路支行精准发力、靶向服务,扎实推进灵活就业人员公积金开户业务。

该支行通过展板、宣传折页、现场讲解等方式,向到访客户重点解读自愿缴存、低息购房贷款、租房提取等核心政策;主动延伸服务触角,面向个体工商户、外卖骑手、自由职业者等重点群体开展上门宣讲,提升政策知晓率。

该支行开展全覆盖摸排走访,建立专项客户台账,精准锁定服务对象,有针对性地讲解灵活就业公积金缴存门槛低、缴存灵活、权益全覆盖的政策优势,打消群众参保顾虑;依托社区网格群、客户微信群常态化推送政策细则和办理指南,引导符合条件人员主动开户缴存。

该支行精简公积金开户办理流程,开通便民“绿色通道”,实现业务当场申请、当场办结;安排专人全程协助客户完成信息录入、线上填报、账户激活等操作,一对一讲解缴存、提取、贷款相关业务细则,及时解答客户疑问,切实解决群众办事烦琐、操作困难等问题,大幅提升业务办理便捷度。

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