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蓝山农商银行 以专项培训激发营销动能

□ 作者 成梦洁

近日,湖南蓝山农商银行组织开展了2026年提质增效精耕赋能营销培训,为全行提质增效注入强劲动能。

第一期培训,该行主要面向部室负责人、支行行长及客户经理等核心业务骨干,聚焦存量盘活、流失挽回与全场景营销等核心议题。培训从宏观市场环境分析切入,系统梳理了当前业务发展的关键点与突破口;课程围绕全渠道获客技巧、存量客户深度挖潜与管理等实战策略展开,帮助业务骨干拓宽营销思路、掌握破局方法;同时,进一步明确了岗位协同机制、过程管控抓手及科学的激励赋能体系,推动营销管理向精细化、闭环化转变,确保各项营销策略能够高效落地。

第二期培训,该行针对主办会计和柜员等一线服务人员,以破局赋能实战与综合能力提升为核心主题;培训引导一线员工认清行业发展大势,主动拥抱AI时代的新趋势与新法则,打破传统柜面操作的思维局限。课程重点阐述了从“操作型”向“价值创造型”转型的必然路径,指导员工在日常厅堂服务中敏锐捕捉客户需求,实现服务与营销的无缝衔接。此外,培训还通过情景模拟等方式,强化了一线员工的实操应对与应急处理能力,并设置了严格的落地考核验收环节,以考促学、以学促用,确保培训成果切实转化为履职本领与服务质效。

该行参训员工纷纷表示,将以此次培训为契机,把学到的新理念、新方法迅速转化为实际行动,在存量盘活、全场景营销、厅堂价值挖掘等方面持续发力。

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