前不久,八旬客户陈奶奶急匆匆来到浙江农商联合银行辖内镇海农商银行招宝山支行城河分理处,要求支取现金5万元,神情焦灼,并反复催促柜员快点操作,引起了网点工作人员警觉。
经工作人员进一步询问取现用途,陈奶奶表示用于购买保健品,但无法清晰说明产品品牌、功效及销售渠道。该分理处工作人员判断该客户遭遇了电信网络诈骗,第一时间通知当地反诈中心。
为及时止损,该分理处工作人员与到场的民警联系奶奶儿子到场协同沟通。经多方共同劝导,陈奶奶终于意识到自己险些遭遇诈骗,当场终止取现业务,并对镇海农商银行工作人员和民警的耐心劝阻深表感激。


