富阳农商银行 组建外拓服务队上门办理社保卡业务

自2025年10月起，浙江农商联合银行辖内富阳农商银行组建外拓服务队，打破网点物理边界，将第三代社保卡补换、金融功能激活一站式服务前移至村委礼堂、企业车间、乡村集市，以“移动办卡、当场出卡、同步启用”的下沉模式，打通民生金融服务“最后一公里”。截至今年8月末，该行已累计开展外拓专场136场，现场补换第三代社保卡5172张。

该行推动服务从“坐等上门”转向“主动下沉”，搭建全覆盖、分场景的外拓服务体系：针对农村群众，联动村委设立临时便民点，让村民在家门口即可完成全流程换卡；针对工业园区与代发企业，组织外拓服务队进驻企业车间、食堂，利用午休工余时段集中办理。

同时，该行坚持“办卡一件事、服务一揽子”，把外拓现场打造成普惠金融综合宣传阵地：同步开展反诈、用卡安全科普；同时，普及“长三角”社保卡“一卡通”跨域就医、文旅消费等多元便民功能。针对老年群体数字鸿沟，该行工作人员手把手指导手机银行基础操作，帮助“银发群体”共享数字普惠红利。