“这张存折的年龄比我都大,我也是第一次见到。”河北省唐县农信联社山阳信用社的柜员小王说。这张老存折的主人是65岁的李大爷。李大爷年轻的时候在山阳信用社开立了一张储蓄存折,后来因为人事调动离开了山阳,而这张存折也被遗忘在柜子里。就这样,这张存折在柜子里躺了30年。
“正面写着农业银行,内页却盖着信用社的签章。”这样的一本存折让小王摸不着头脑,立即寻求信用社主任帮助。信用社主任经过一番讲解,让大家茅塞顿开。原来,农信社有过一段被农行管理的历史,而后信用社独立出来,但是一部分账务还是由信用社保管的。因此,存折上写着农业银行也不足为奇了。山阳信用社的工作人员立即查阅旧账,但是由于存折过于久远,有一部分信息还需要翻阅手工账进行核验。在经过唐县农信联社财务科、稽核科对老旧账及身份信息进行最后核验之后,终于确定了这笔存款确实存在。
山阳信用社的工作人员对这本老存折进行了销户结清处理,为李大爷支取了42.53元。“真没想到还真取出钱了,信用社就是讲信用啊。”李大爷不禁赞叹。
老存折的成功兑现,只是农信优质服务的一个缩影,其实质是农信制度的完善、对契约精神的敬畏和对承诺的坚守。