贵州省独山县的孟应珍老人已88岁高龄,且卧病在床无法起身。家里人拿着高龄补贴的存折不知怎么把钱取出来。有人说,银行会帮助解决的。于是,老人的儿子陈宝宝拿着存折,来到了独山农商银行营业部。该行营业部经理杨治珍了解情况后,立即和一名工作人员随同陈宝宝一起去孟应珍老人家里看望,并提供上门服务。杨治珍还详细询问孟应珍老人的情况,并让老人放心,好好养病。
不到一个小时,她们就办理好了取款业务。老人的儿子陈宝宝说:“没想到农商银行的服务这么贴心,钱存在你们这儿,既省心又放心,真是百姓的银行。”
独山农商银行始终本着以客户为中心的原则,急客户所急,想客户所想,用心打造名副其实的百姓银行。