零售业务市场占比大幅增长

一直以来，江苏宜兴农商银行紧密贴合地方性经济特色，创新产品、优化服务，不断提升零售业务市场占比。截至2018年一季度，该行储蓄存款余额为292.77亿，较年初增加16.72亿元，增幅6.66%，增量占全市储蓄增量总量的27.23%。个人贷款余额33.59亿元，比年初增加2.68亿元，增幅8.6%。个人贷款户数单面新增1036户，小微企业户数单面新增170户，合计单面增幅达11.31%。

创造“1+1>2”零售新模式

宜兴农商行大浦支行与张泽支行地处“陶都”丁蜀镇，网点地理位置相聚较近，多年来相互独立运行，服务覆盖区域存在重叠。2018年初，宜兴农商行按照网点转型的要求，将张泽支行降格为二级支行，隶属大浦支行管理。借助机构合并契机，大浦支行扩大两家网点服务覆盖互补的优势，通过优化员工配置，增加弹性窗口、共享客户资源，精准对接微贷、发动全员营销，互扫服务盲区等方式，进一步有效宣传营销阳光贷、易贷通、个人消费贷款、个人按揭贷款、POS机、二维码收单等零售业务，形成以大浦、张泽的两个网点为核心，向外部发散的金融圈，实现“1+1>2”的模式。截至4月末，两家支行存款合计已超过14亿元，贵金属销售10.14万元，新增手机银行750户。新增贷款51户。其中新增个人经营性贷款14户，按揭36户。

实现从无到有新突破

宜兴农商行开发区支行地处宜兴市东郊，由于成立时间较短，加上目前周边小区入住率偏低，人流量相对较少。为提高知名度，积攒人气，该支行上下群策群力，开展了一系列的营销活动：一是通过扫楼、扫街、进社区，向客户发放宣传单等方式进行宣传营销，引导客户开通水电费代扣、手机银行、第三方支付、二维码收单等业务。二是与周边社区居委密切联系，配套社区开展各种活动。截至3月底，开发区支行储蓄日均6000余万元，比年初增长了4000余万元，完成比例达到403.01%，该指标完成率排名全行第一。

双腿跑出来的增值营销

宜兴农商行洑东支行地处宜兴最南端，人口集中度低，区域内产业资源有限。该支行客户经理坚持“上门服务”的理念，白天驱车到周边区域进行个人贷款等零售业务的营销，晚上回行加班加点做信贷流程。努力和坚持，使得该支行在逆势中求得发展，在拓展个人按揭贷款的作用下，依靠优质的客户服务体验及口碑，提升了品牌形象，该支行通过个人按揭贷款客户介绍收获了不少的个人经营性贷款业务。截至一季度末，该支行个人经营性贷款发放20笔，位列全行第一。

类似的优秀基层队伍还有许多：宜兴农商行广汇支行利用常住居民集中的优势，通过与社区的积极对接，充分借助环卫工人的力量，互助互利搞宣传，走家串户扫楼道，提升网格化宣传的质效，旺季时出现高峰存储的繁荣景象。基层队伍的共同发力，为宜兴农商行全行2018年的零售转型打下坚实的基础。